# Стиральная машина Amana: течёт — причины и что делать

> Вода под стиральной машиной — всегда неприятная ситуация. Не паникуйте: во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если требуется…

Вода под стиральной машиной — всегда неприятная ситуация. Не паникуйте: во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если требуется вмешательство специалиста, наш мастер быстро и качественно решит проблему.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр**. Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений и правильности установки. Наш мастер проверит прилегание и заменит повреждённый фильтр.
- **Сливной фильтр неплотно закручен**. Попробуйте аккуратно переустановить фильтр и плотно закрутить его без перекоса. Наш мастер переустановит фильтр и плотно закрутит его без перекоса.
- **Неправильное положение сливного шланга**. Убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте, не перегнут и не пережат. Наш мастер разместит шланг на рекомендованной высоте, не перегибая и не пережимая его.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану**. Проверьте, правильно ли шланг подсоединён к водопроводу и к машине, и затяните соединения вручную. Наш мастер правильно подключит шланг и затянет соединения.
- **Перегрузка барабана**. Попробуйте уменьшить количество белья и убедитесь, что дверца плотно закрыта. Наш мастер уменьшит загрузку и проверит закрытие дверцы.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** или **засор дозатора и каналов подачи воды**. Осмотрите резиновую манжету люка и удалите из-под неё всё лишнее. Извлеките detergentный лоток и тщательно промойте его, а также прочистите каналы, куда он вставляется. Наш мастер удалит предметы и очистит уплотнитель, извлечёт лоток, промоет его и прочистит каналы.
- **Негерметичное соединение сливного шланга**. Проверьте, плотно ли соединяется шланг с канализацией, не повреждена ли прокладка и не ослаблен ли хомут. Наш мастер проверит стык, прокладку и хомут; подтянет или заменит неисправные детали.
- **Протечка внешних коммуникаций**. Осмотрите кран, к которому подключена машина, и трубы на предмет видимых утечек. Также проверьте сифон и раковину, если шланг в них опущен. Наш мастер проверит трубы, кран, сифон, раковину и канализацию; устранит течь или вызовет сантехника.
- **Неисправен заливной клапан**. В этом случае потребуется вмешательство специалиста. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер заменит клапан через сервис.
- **Разрушение подшипников**. Если течь сопровождается сильным шумом и вибрацией во время отжима, продолжать стирку нельзя. Обратитесь в наш сервисный中心. Наш мастер не будет пользоваться машиной; заменит подшипники и сальник в сервисе.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт**. Если машина была установлена неровно или после предыдущего ремонта появились протечки, необходима диагностика. Наш мастер проверит монтаж и внутренние соединения; обратится в сервис.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге**. После завершения программы в шланге может остаться небольшое количество воды. Слейте её в ведро, предварительно сняв шланг с канализации.
- **Срабатывание системы защиты от протечек**. Если на поддон попала вода, машина автоматически остановит программу и сольет воду. Устраните причину попадания воды (например, неплотно закрытый фильтр), и система разблокируется.

## Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину течи или самостоятельные действия не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит все внутренние узлы машины, включая клапаны, патрубки и барабан, определит точное место протечки и выполнит необходимый ремонт — от замены уплотнителей до полной замены узлов, таких как заливной клапан или подшипник. Мы используем только оригинальные или качественные совместимые запчасти, чтобы гарантировать долговечность ремонта.

---

Amana. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 51. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).