# Морозильная камера Amana: не морозит — причины и что делать

> Почему так бывает Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Попробуйте самостоятельно проверить панель управления и отключить…

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | Попробуйте самостоятельно проверить панель управления и отключить данный режим, так как он предназначен для экономии энергии при длительном отсутствии.
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | Требуется вмешательство специалиста. Мастер проведет диагностику и заменит неисправный термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | Это сложная неисправность, которую не устранить самостоятельно. Мастер вызовет для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки** | Проверьте и, если необходимо, освободите кнопку разморозки вручную.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | Попробуйте самостоятельно отрегулировать настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания** | Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | Убедитесь, что дверца плотно закрыта, и освободите, очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | Попробуйте изменить место установки или подождать восстановления нормальных условий. Если это не помогает, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи и обеспечьте достаточные зазоры вокруг холодильника.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел** | В этом случае требуется диагностика и ремонт холодильного контура. Обратитесь к нашему мастеру.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | Включите камеру и выставьте рекомендуемую температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки** | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру. Это нормальный процесс настройки.
- **Холодильник работает нормально** | Прибор работает в штатном режиме, постоянное вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Amana. Он проверит работоспособность термостата, состояние системы охлаждения, а также устранит засоры в капиллярной трубке и выполнит необходимую заправку фреоном. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как терморегулятор или кнопка разморозки, и точно настроит работу устройства. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и в строгом соответствии с технологиями производителя.

---

Amana. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 51. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).